FAQ

Dal 2014, VIAGGY.IT è il punto di riferimento in Italia per le vacanze dedicate al mondo del divertimento e della musica. Solo con VIAGGY.IT puoi partecipare ai migliori festival internazionali, godendo di tutti i comfort di una vacanza all-inclusive. Offriamo pacchetti completi con biglietti, trasporto, alloggio in hotel e servizio navetta privata per eventi di musica elettronica e non solo.

Perchè con VIAGGY.IT il tuo unico pensiero sarà quello di divertirti. Al resto ci pensiamo noi.

Per partecipare a tutti gli eventi che proponiamo è necessario essere maggiorenni o compiere 18 anni nell’anno in cui si svolge il festival. Oltre a questo, non ci sono limiti: la musica non ha età!

Il coordinatore è un esperto di viaggi e habitué dei festival, che ti accompagnerà durante ogni esperienza. Sarà sempre disponibile in caso di necessità e gestirà tutte le questioni logistiche (spostamenti, orari, strutture ecc…). Sarà il tuo punto di riferimento e potrai goderti il viaggio senza pensieri.

Creeremo un gruppo Whatsapp qualche giorno prima della partenza con tutti i tuoi futuri amici, così potrai già iniziare a conoscerli, chiarire eventuali dubbi direttamente con il coordinatore assegnato ed essere sempre aggiornato tempestivamente in caso di variazioni.

Di solito ci si ritrova direttamente in hotel, dato che i partecipanti partono spesso da aeroporti diversi, in quanto il gruppo è composto da persone di tutta Italia (e non solo!). Inoltre è possibile conoscere alcuni dei compagni di viaggio già in aeroporto nel caso prendano lo stesso volo.

Acquistare e prenotare un viaggio su VIAGGY.IT è semplice. Basta scegliere l’evento a cui si vuole partecipare, selezionare il pacchetto desiderato, cliccare su acquista, inserire i dati richiesti, effettuare il pagamento e infine concludere l’ordine. Riceverai poi una conferma via email con tutti i dettagli.

Ogni esperienza è diversa, quindi può includere vari elementi. Generalmente i nostri viaggi includono i ticket dei festival, gli alloggi, i trasferimenti (bus/voli/transfer), l’assistenza del coordinatore 24/7 e l’assicurazione medico-bagaglio. Nella pagina di ciascun evento è indicato in maniera dettagliata cosa è incluso nella quota.

Per noi di VIAGGY.IT la chiarezza e la semplicità vengono al primo posto. Accettiamo pagamenti con Carta di Credito, così puoi prenotare il tuo viaggio con pochi clic, oppure Bonifico Bancario, se sei più tradizionalista. Alla conclusione del processo di acquisto ti verrà chiesto un acconto pari al 20% del prezzo, così da confermare il tuo posto senza dover pagare subito la cifra intera! Comodo, eh?! Successivamente ti verrà richiesto il saldo 20 giorni prima della partenza.

Al momento della conferma è previsto un acconto che varia di volta in volta in base al pacchetto o all’evento scelto. Le informazioni relative all’acconto sono disponibili nella pagina di ciascun evento.

I nostri prezzi sono sempre comprensivi di diritti di prenotazione e tasse, per vivere un’esperienza senza pensieri.

Ogni evento ha policy di cancellazione o modifiche differenti quindi presta attenzione a quanto riportato all’interno della pagina di ogni singolo evento.

I nostri pacchetti hanno prezzi fissi a cui possono esser aggiunti gli add-on che proponiamo (ad es. notti extra in hotel, bagagli extra o assicurazione per annullamento viaggio), tuttavia potrebbe esser richiesto un extra per la partenza da aeroporti secondari.

L’assicurazione è obbligatoria e viene stipulata per garantirti di viaggiare insieme a noi senza preoccupazioni. È inclusa l’assicurazione medica e copertura per bagagli smarriti.
Per chi desidera una maggiore tutela in caso di imprevisti, è possibile aggiungere una polizza di annullamento viaggio. Puoi contattarci per sapere i dettagli delle condizioni. In ogni caso riceverai la relativa documentazione una volta acquistato il pacchetto qualche giorno prima della partenza.

VIAGGY.IT contatta direttamente la compagnia aerea per risolvere la situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.